Industriekaufmann/
Industriekauffrau
Aperçu
Un pilier de la compétitivité industrielle
L’employé commercial de l’industrie est un gestionnaire polyvalent, garant de la performance économique et logistique de l’entreprise. Maîtrisant la gestion des achats, de la production et de la commercialisation, il assure la rentabilité, l’efficacité et la satisfaction client.
Expert dans l’analyse de données, la planification des ressources et l’optimisation des processus, il allie vision stratégique et rigueur administrative. Son rôle, central dans la chaine de valeur, évolue avec la digitalisation et l’industrie 4.0. Bien plus qu’un simple administratif, il est le pivot essentiel entre la production, la direction et le marché.
Employé(e) commercial(e) de l'industrie
Formation et métier
Que fait un employé commercial de l'industrie (Industriekaufmann) ?
L’employé commercial de l’industrie travaille dans des départements d’entreprise tels que la logistique et achats (gestion des matériaux), les ventes, le marketing ou la production. D’autres domaines incluent la comptabilité et la gestion du personnel. Il exerce ses fonctions principalement au bureau. À l’issue de sa formation, il choisit une spécialisation parmi celles mentionnées ci-dessus et travaille ensuite dans ce domaine.
Tâches typiques d'un employé commercial de l'industrie (Industriekaufmann / Industriekauffrau)
Conseil à la clientèle :
Vous conseillez et assistez les clients professionnels par téléphone ou lors de réunions en présentiel dans votre entreprise.
Marketing :
Vous utilisez votre créativité pour soutenir votre équipe au quotidien. Vous créez des graphismes et des vidéos pour des campagnes publicitaires et contribuez au développement des canaux de médias sociaux.
Gestion des matériaux et achats :
Vous planifiez et optimisez les processus de production. De plus, vous sollicitez des devis, passez des commandes et contrôlez la réception des marchandises.
Comptabilité :
Dans le cadre des ventes, vous établissez et vérifiez les factures, et vous calculez les coûts. Si des clients ont des questions, vous y répondez grâce à votre expertise.
Gestion du personnel :
Vous évaluez les besoins en personnel et participez à la sélection des candidats. Vous établissez ensuite des plannings individuels et organisez l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Industriekauffrau Gehalt
Note : Ceci représente un aperçu des missions de base après la formation. Les activités varient selon le secteur et l’employeur.
À quoi ressemble le quotidien professionnel d'un employé commercial de l'industrie ?
Le quotidien professionnel des employés commerciaux de l’industrie est, dès le début, varié et passionnant. Voici à quoi une journée type pendant ta formation pourrait ressembler :
Ta journée commence en répondant aux premiers e-mails et demandes sur ton ordinateur. Par exemple, des clients posent des questions sur des factures ou des devis émis par ton entreprise. Pour les questions techniques, tu échanges avec tes collègues et tu t’efforces de satisfaire les souhaits de tes clients. Ensuite, tu participes à une réunion avec les autres apprentis pour brainstormer les premières idées pour votre projet commun. Vous avez pour mission de créer un profil Instagram pour votre entreprise. Vous devrez par la suite le alimenter avec des publications utiles sur votre formation.
Après la pause déjeuner, tu assistes tes collègues de la logistique et des achats. Un nouveau système de gestion des stocks est sur le point d’être lancé. Les employés ont besoin d’un guide facile à comprendre pour l’utiliser. Tu prépares ce guide avec tes collègues et tu identifies les éventuels problèmes et questions qui pourraient surgir. Cette tâche marque la fin de ta journée de travail et tu rentres chez toi fatigué(e), mais satisfait(e).
Où travaille un employé commercial de l'industrie ?
Les employés commerciaux de l’industrie travaillent dans des entreprises industrielles de taille moyenne et grande. Les secteurs typiques sont :
La construction mécanique : Tu assumes des tâches commerciales, organisationnelles et administratives qui soutiennent le processus de production et les activités commerciales de ton entreprise.
L’industrie métallurgique : Dans ce secteur, tu es principalement centré(e) sur la transformation et le commerce des métaux. L’accent est mis sur l’approvisionnement en matières premières, la production, la vente et le service client.
La logistique : Dans les entreprises logistiques, tu planifies les chaînes d’approvisionnement, puis tu les pilot
Prérequis
Quelles sont les prérequis pour la formation d'employé commercial de l'industrie (Industriekaufmann) ?
Pour ta formation d’employé commercial de l’industrie, certaines compétences faciliteront ton apprentissage. Si tu as de bonnes capacités de communication et que tu peux penser de manière analytique, ce sont déjà des atouts majeurs ! Si, en plus, tu es capable de travailler de manière concentrée et focalisée, alors tu disposes des prérequis optimaux pour bien démarrer ta formation !
Points forts
Compétences en communication orale et écrite :
Vous devez être capable de bien communiquer à l’oral et à l’écrit, car vous êtes en contact régulier avec les clients. Il fait partie de vos tâches quotidiennes de traiter les courriels et de répondre aux questions de manière compréhensible et claire. De plus, vous gérez les fournisseurs et les prestataires de services et vous les conseillez sur place dans l’entreprise.
Travailler avec des chiffres et des graphiques :
Pendant votre formation, vous serez souvent en contact avec des commandes, des factures et de nombreux autres documents. Pour pouvoir les traiter, vous devez avoir une bonne compréhension des chiffres. Sur la base de graphiques, vous pouvez ensuite présenter les données et les documents de manière compréhensible.
Travailler de manière consciencieuse et précise :
Lors de calculs, de contrats, de factures ou de la planification des délais de livraison, il est important que vous travailliez de manière consciencieuse. Ainsi, vous ferez peu d’erreurs et toutes les étapes de travail se dérouleront comme prévu. De plus, dans le secteur industriel, vous serez confronté à des situations stressantes dans lesquelles vous devrez rester concentré et faire preuve de persévérance sous pression.
Quel diplôme scolaire est nécessaire pour la formation d'employé commercial de l'industrie (Industriekaufmann / Industriekauffrau) ?
Pour la formation d’employé commercial de l’industrie, les entreprises exigent généralement un Realschulabschluss. Celui-ci est également appelé “maturité moyenne” (mittlere Reife). Il n’existe aucune loi qui stipule le diplôme scolaire requis. Vous pouvez donc également postuler avec un autre diplôme.
Déroulement et contenu
Comment se déroule la formation d'employée commerciale de l'industrie (Industriekauffrau) ?
La formation en alternance pour devenir employé commercial de l’industrie (Industriekaufmann) dure trois ans. Pendant cette période, vous travaillez principalement en entreprise et vous vous rendez en école professionnelle (Berufsschule) un à deux jours par semaine. Cette combinaison de lieux d’apprentissage constitue un bon lien entre la théorie et la pratique. Si vos performances sont excellentes ou si vous avez des connaissances préalables, vous pouvez même raccourcir votre formation à 2 ou 2,5 ans.
Spécialisation et domaines d’activité
Pendant et après votre formation, vous avez de nombreuses possibilités de vous spécialiser. En fonction de l’entreprise, vous pouvez orienter votre formation vers un domaine spécifique.
Les domaines possibles de spécialisation sont :
La vente (Vertrieb)
La logistique d’entrepôt (Lagerlogistik)
La gestion du personnel (Personalwirtschaft)
Le conseil à la clientèle (Kundenberatung)
La comptabilité (Rechnungswesen)
Le domaine choisi dépend souvent du secteur d’activité de votre entreprise. Souvent, les grandes entreprises forment des employés commerciaux de l’industrie pour trouver des généralistes capables d’intervenir dans leurs services spécialisés. Ce type d’entreprise dispose de nombreux domaines d’activité dans lesquels vous pourrez travailler par la suite.
Stage de formation à l'étranger
Certaines entreprises d’accueil vous offrent même, en tant qu’apprenti(e), la possibilité de passer une partie de votre formation à l’étranger. Si votre employeur a des sites dans plusieurs pays, vous avez de bonnes chances de bénéficier d’une telle mobilité et de vivre une expérience extraordinaire. Pendant votre séjour à l’étranger, vous améliorez vos compétences en langues étrangères. De plus, vous découvrez d’autres méthodes de travail, d’autres cultures et d’autres personnes, ce qui vous permet d’élargir vos horizons !
Que apprend-on pendant la formation d'employé commercial de l'industrie ?
Contenu de la formation en entreprise
Vente et marketing :
Vous serez formé(e) au contact de la clientèle et des partenaires commerciaux, à la préparation d’offres et à la création de mesures publicitaires créatives. Vous serez l’interlocuteur/trice privilégié(e) pour les questions concernant les services et les produits de votre entreprise.
Finance et comptabilité :
En tant qu’employée commerciale de l’industrie, vous acquerrez des compétences en finance et en contrôle de gestion. Vous serez par exemple responsable de l’envoi de rappels de paiement.
Word, Excel et autres logiciels :
Vous apprendrez à utiliser des logiciels tels que Word, Excel et PowerPoint pour créer des documents et des graphiques pertinents.
Gestion des achats et de l’approvisionnement :
En tant qu’employée commerciale de l’industrie, vous comparerez les offres, déterminerez le rapport qualité-prix optimal et apprendrez à négocier des remises sur les biens et services lors de l’approvisionnement.
Logistique et processus d’entrepôt :
Vos tâches comprendront l’approvisionnement, le stockage et la gestion des stocks, ainsi que la préparation des commandes. Ensuite, vous planifierez la chaîne d’approvisionnement, comprenant l’expédition, le transport et la livraison des marchandises.
Contenu de l'enseignement en école professionnelle
Économie générale :
Tu apprendras les bases de l’économie d’entreprise, comme l’organisation des entreprises, la planification financière et la comptabilité analytique.
Processus commerciaux en entreprise :
Tu découvriras des domaines clés tels que le marketing et les ventes, l’approvisionnement et le stockage, ainsi que la gestion du personnel et la production de services.
Pilotage et contrôle de gestion :
Tu apprendras les bases de la comptabilité, de la comptabilité financière, de la comptabilité analytique et du contrôle de gestion.
Allemand et Anglais :
Tu développeras tes compétences linguistiques, grammaticales et orthographiques pour les utiliser en toute confiance dans ta vie professionnelle quotidienne.
Combien gagne-t-on pendant la formation d'employé commercial de l'industrie (Industriekaufmann / Industriekauffrau) ?
Pendant la formation d’employé commercial de l’industrie, vous pouvez compter sur les rémunérations suivantes :
1ère année de formation : 946 euros
2ème année de formation : 975 euros
3ème année de formation : 1 060 euros
Carrière
Quelles possibilités de formation continue et de perfectionnement existe-t-il pour un employé commercial de l'industrie (Industriekaufmann / Industriekauffrau) ?
Formations continues
Spécialiste en industrie (Industriefachwirt) :
En tant que spécialiste en industrie, vous pouvez développer vos compétences dans des domaines spécialisés tels que la production, les achats, les ventes ou le contrôle de gestion, et assumer ensuite davantage de responsabilités et de tâches d’encadrement.
Gestionnaire d’entreprise (Betriebswirt) :
Dans le cadre de cette formation de perfectionnement, vous pouvez vous former dans des domaines stratégiques comme le contrôle de gestion et les finances, la direction d’entreprise et la gestion du personnel. Après votre diplôme, vous aurez de très bonnes chances de gravir les échelons et d’occuper un poste de direction ou de chef d’équipe.
Études supérieures :
Vous avez obtenu votre baccalauréat technologique ou général avant votre formation ? Dans ce cas, des études supérieures sont une excellente opportunité pour vous perfectionner sur le plan professionnel et personnel. Parmi les filières populaires après la formation d’employé commercial de l’industrie, on trouve par exemple la gestion d’entreprise, les sciences économiques ou la gestion du personnel.
Formateur (Ausbilder) :
Si vous avez déjà mis l’accent sur la gestion du personnel pendant votre formation, vous pouvez continuer à vous perfectionner dans ce domaine après l’obtention de votre diplôme. Avec plusieurs années d’expérience professionnelle ou un certificat de formateur, vous pourrez à l’avenir travailler en tant que formateur.
Quelles sont les perspectives d'avenir pour les employés commerciaux de l'industrie ?
Une formation d’employé commercial de l’industrie constitue une excellente base pour votre carrière professionnelle. Pendant votre formation, vous découvrirez les divers domaines d’une entreprise industrielle et deviendrez un véritable talent polyvalent. Après l’obtention de votre diplôme, vous pourrez vous spécialiser dans le domaine qui correspond le mieux à vos points forts. Des formations continues et de perfectionnement améliorent encore vos chances sur le marché du travail. De nombreuses entreprises recherchent activement du personnel qualifié – vos perspectives professionnelles pour l’avenir sont donc très bonnes !
Combien gagne un employé commercial de l'industrie (Industriekaufmann / Industriekauffrau) ?
En tant qu’employé commercial de l’industrie, vous pouvez compter, après votre formation, sur un salaire de départ de 3 039 euros.
Candidature
À quoi devez-vous faire attention ?
Votre candidature pour une formation d’employée commerciale de l’industrie pose les bases de votre future carrière professionnelle. Il est donc essentiel de convaincre le recruteur avec votre dossier ! Vos documents de candidature indiqueront au recruteur si vous êtes adapté(e) au poste de formation disponible. Les documents importants incluent la lettre de motivation et le curriculum vitæ.
En général, les entreprises formatrices souhaitent recevoir votre candidature par e-mail ou via un formulaire en ligne. Afin que votre candidature laisse une impression durable et que vous obteniez enfin votre contrat de formation, nous vous donnons des conseils utiles pour réussir !
3 conseils pour votre candidature
Expérience pratique :
Vous avez acquis une expérience pratique grâce à un job étudiant ou un stage, idéalement en bureau ? Mettez en avant ces expériences dans votre candidature ! Dans votre CV, listez vos activités et citez les tâches principales sous forme de puces. Dans votre lettre de motivation, vous avez ensuite l’opportunité de décrire précisément ces missions. Ces informations sont très importantes pour les recruteurs et vous donnent un avantage durant le processus de candidature.
Soft skills :
Les entreprises sont conscientes que la plupart des candidats n’ont pu accumuler qu’une expérience pratique limitée avant une formation. C’est pourquoi il est d’autant plus important que vous possédiez des compétences comportementales (soft skills). Celles-ci facilitent vos débuts dans la vie professionnelle. En tant que futur employé commercial de l’industrie, ces qualités incluent, entre autres, l’esprit d’équipe, la volonté d’apprendre, l’engagement et la motivation.
Norme DIN 5008 :
Il est possible que le terme « norme DIN » ne vous dise rien pour le moment. Une norme DIN est un document qui définit certaines standards. DIN est l’abréviation de « Deutsches Institut für Normung e. V. » (Institut allemand de normalisation). La norme DIN 5008 concerne la mise en forme de votre candidature. L’accent n’est pas mis sur le contenu, mais sur la disposition de vos informations. La norme DIN vous aide, par exemple, à écrire correctement les dates et les numéros de téléphone, et elle indique le nombre de lignes vides à laisser entre les sections. Si vous respectez ces recommandations, vous vous démarquerez des autres candidats avec une candidature soignée et professionnelle !
- Bildungsweg: Duale Ausbildung
- Schulabschluss: Realschulabschluss / Mittlere Reife
- Ausbildungsdauer: 3 Jahre
- Azubi-Gehalt: Ø 1.060 EUR
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