Bienvenue sur Lehrweg. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV). Veuillez les lire attentivement avant de commander nos services.
1. Présentation de Lehrweg
Lehrweg propose des services d’accompagnement aux candidats souhaitant postuler à une formation professionnelle (Ausbildung) en Allemagne.
Nos services peuvent notamment comprendre :
- l’examen des documents du candidat ;
- l’optimisation et l’adaptation du CV et de la lettre de motivation selon les standards allemands ;
- la recherche d’entreprises et d’établissements susceptibles de proposer des places d’Ausbildung correspondant au profil du candidat ;
- la préparation et le traitement des candidatures ;
- l’accompagnement du candidat dans le processus de candidature.
Lehrweg n’est ni une administration allemande, ni une ambassade, ni un établissement de formation et ne vend pas de contrats d’apprentissage.
2. Acceptation des CGUV
L’utilisation de nos services implique l’acceptation des présentes CGUV.
En passant commande et en effectuant le paiement, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
3. Services proposés
3.1. Examen et optimisation des documents
Lehrweg peut examiner les documents fournis par le candidat et, lorsque cela est nécessaire, contribuer à leur optimisation, notamment :
- CV ;
- lettre de motivation ;
- diplômes et certificats ;
- attestations d’expérience ou de stage ;
- autres documents nécessaires à la candidature.
Lorsque cela est convenu, certains documents peuvent également être traduits ou adaptés en allemand.
Le candidat reste responsable de l’exactitude et de l’authenticité des informations et documents transmis.
3.2. Recherche d’opportunités d’Ausbildung
Lehrweg recherche des entreprises ou établissements susceptibles de correspondre au profil et au projet du candidat.
Cette recherche constitue une prestation d’accompagnement à la candidature et ne constitue pas une garantie d’obtention d’une place d’Ausbildung.
3.3. Préparation et traitement des candidatures
Lehrweg peut préparer, adapter et transmettre des candidatures auprès d’entreprises ou établissements sélectionnés.
Le nombre, la nature et la période des candidatures peuvent dépendre du profil du candidat, des opportunités disponibles et des informations fournies par celui-ci.
4. Tarif et paiement
4.1. Tarif du service
Le tarif actuellement applicable pour le service d’accompagnement décrit dans les présentes conditions est de 75 €.
Le tarif couvre notamment :
- l’examen des documents ;
- leur optimisation en vue des candidatures ;
- la recherche d’opportunités d’Ausbildung adaptées au profil ;
- la préparation et le traitement des candidatures.
4.2. Paiement avant le début de la prestation
Le paiement de 75 € doit être effectué avant le début de la prestation de candidature.
Le paiement n’est donc pas conditionné à l’obtention ultérieure d’une place d’Ausbildung ou à la signature d’un contrat de formation.
Lehrweg commence la prestation après réception du paiement et des informations et documents nécessaires au traitement du dossier.
5. Absence de garantie d’obtention d’une Ausbildung
Lehrweg met en œuvre les moyens convenus afin d’accompagner le candidat dans sa recherche et ses candidatures.
Toutefois, Lehrweg ne garantit pas l’obtention d’une place d’Ausbildung ni la signature d’un contrat de formation.
La décision d’inviter un candidat à un entretien, de lui proposer une place ou de conclure un contrat appartient exclusivement à l’entreprise ou à l’établissement concerné.
Le nombre de candidatures ou la qualité des documents ne permet pas de garantir un résultat déterminé.
Le paiement de 75 € constitue la rémunération de la prestation d’accompagnement et ne constitue pas le paiement ou l’achat d’une place d’Ausbildung.
6. Visa et procédure d’entrée en Allemagne
Pour les candidats résidant à l’étranger, Lehrweg peut fournir des informations générales et un accompagnement concernant les étapes administratives liées au projet de formation.
Toutefois, Lehrweg ne garantit pas l’obtention d’un visa, d’une autorisation de séjour ou d’une décision favorable des autorités allemandes.
La décision concernant le visa et le droit d’entrée et de séjour en Allemagne relève exclusivement des autorités allemandes compétentes.
Les éventuels frais de visa, de traduction officielle, de légalisation, d’assurance, de voyage ou autres frais administratifs ne sont pas inclus dans le tarif de 75 €, sauf accord écrit contraire.
7. Absence de résultat et remboursement
Le service de Lehrweg est une prestation d’accompagnement et de traitement des candidatures.
L’absence d’obtention d’une place d’Ausbildung ou d’un contrat ne donne pas automatiquement droit à un remboursement, puisque le résultat dépend de décisions prises par des entreprises et établissements tiers.
Une fois la prestation commencée, aucun remboursement ne sera dû en raison de l’absence de réponse positive, d’un refus de candidature ou de l’absence de contrat.
8. Annulation
Le client peut demander l’annulation de la commande avant le début effectif de la prestation, sous réserve des dispositions légales applicables.
Lorsque la prestation a déjà commencé, notamment lorsque les documents ont été examinés, optimisés ou que des candidatures ont été préparées ou envoyées, les conditions d’annulation et de remboursement sont déterminées conformément aux dispositions légales applicables et à la nature des prestations déjà exécutées.
9. Obligations du candidat
Le candidat s’engage à :
- fournir des informations complètes, exactes et à jour ;
- fournir des documents authentiques ;
- informer Lehrweg de toute candidature déjà envoyée auprès d’une entreprise ou d’un établissement ;
- informer Lehrweg de toute réponse, invitation à un entretien, offre ou proposition reçue ;
- répondre dans les meilleurs délais aux demandes d’informations nécessaires au traitement de son dossier.
Lehrweg ne peut être tenu responsable des conséquences résultant d’informations incorrectes, incomplètes ou de documents falsifiés transmis par le candidat.
10. Obligations de Lehrweg
Lehrweg s’engage à fournir les prestations convenues de manière professionnelle et avec diligence raisonnable.
Lehrweg s’engage notamment à :
- examiner les documents fournis ;
- préparer et optimiser les candidatures conformément aux informations disponibles ;
- rechercher des opportunités correspondant au profil du candidat dans la mesure du possible ;
- traiter les candidatures conformément au service convenu.
Lehrweg ne peut toutefois garantir une réponse positive des entreprises, un entretien, une offre ou la signature d’un contrat.
11. Confidentialité et protection des données
Les informations et documents personnels transmis par le candidat sont traités dans le cadre de la fourniture des services.
Lehrweg s’engage à traiter les données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité et aux dispositions légales applicables en matière de protection des données.
12. Propriété intellectuelle
Les textes, contenus, modèles, éléments graphiques et autres contenus appartenant à Lehrweg sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.
13. Limitation de responsabilité
Lehrweg ne saurait être tenu responsable notamment :
- du refus d’une candidature par une entreprise ou un établissement ;
- de l’absence de réponse d’un employeur ;
- de l’absence de place d’Ausbildung disponible ;
- de la décision d’un employeur concernant le recrutement ;
- du refus ou du retard dans l’obtention d’un visa ;
- des décisions prises par les autorités allemandes ;
- des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le candidat ;
- des retards résultant d’un manque de coopération ou de communication du candidat ;
- des problèmes techniques indépendants de la volonté de Lehrweg.
14. Modification des CGUV
Lehrweg se réserve le droit de modifier les présentes CGUV lorsque cela est nécessaire.
La version applicable au client est celle en vigueur au moment de la commande, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
15. Règlement des litiges
En cas de différend, Lehrweg et le client s’efforceront en priorité de trouver une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, les règles de compétence juridictionnelle applicables détermineront la juridiction compétente.
16. Droit applicable
Les présentes CGUV sont régies par le droit allemand, sous réserve des dispositions impératives applicables au consommateur.
17. Contact
Pour toute question concernant les présentes CGUV ou nos services :
Lehrweg
E-mail : [email protected]