Fachinformatiker/
Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration
Aperçu
Un pilier central de l'infrastructure et de l'innovation numériques.
Spécialiste de la conception, de la mise en œuvre, de l’administration et de la sécurisation des systèmes informatiques et des réseaux qui forment l’épine dorsale des entreprises et des organisations. Expert(e) des architectures complexes (serveurs, réseaux locaux et étendus, virtualisation, cloud computing, cybersécurité), il/elle garantit la disponibilité, la performance, l’intégrité et la sécurité des données et des services informatiques.
Polyvalent(e) et rigoureux(se), son rôle est crucial pour la continuité des activités, la transformation numérique et l’évolution technologique des entreprises vers le futur.
Informaticien(ne) spécialiste en intégration
de systèmes
Formation et métier
En quoi consiste le métier d'informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes ?
En tant qu’informaticienne ou informaticien spécialiste en intégration de systèmes, vous êtes l’expert(e) des PC, serveurs et autres équipements informatiques. Vous vous occupez de nombreuses tâches, allant de l’assemblage du PC à sa configuration, en passant par l’analyse des pannes ultérieures. Vous planifiez, organisez et administrez les systèmes informatiques pour permettre à chaque entreprise de fonctionner sans faille au 21e siècle.
Tâches typiques d'un(e) informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes
1. Résolution des problèmes informatiques :
Dans le quotidien professionnel, des problèmes peuvent survenir occasionnellement, nécessitant votre expertise. L’ordinateur émet des bruits bizarres ? Il ne démarre tout simplement pas ? Internet a été “supprimé” ? En tant qu’informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes, vous êtes la première personne à contacter pour divers problèmes. Dans de tels cas, vous effectuez un diagnostic du problème et vous tentez d’apporter une aide immédiate.
2. Installation des logiciels et du matériel :
En tant qu’informaticienne ou informaticien de la spécialité intégration de systèmes, vous travaillez beaucoup avec les logiciels (software) et le matériel (hardware). Le logiciel désigne les programmes que vous utilisez. Le matériel fait référence aux composants physiques de l’ordinateur lui-même, tels que les disques durs ou les cartes graphiques. Vous assemblez des ordinateurs de bureau et installez tous les programmes essentiels pour permettre à vos collègues de travailler de manière optimale.
3. Animation de formations :
Pour garantir la sécurité durable de votre entreprise, vous formez vos collègues. Il s’agit généralement d’éviter les erreurs informatiques et les failles de sécurité. Votre tâche est de transmettre toutes les informations importantes et actuelles de manière à ce que tout le monde puisse les comprendre.
Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration
Gehalt
Note : Ceci représente un aperçu des missions de base après la formation. Les activités varient selon le secteur et l’employeur.
À quoi ressemble le quotidien professionnel d'un(e) informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes ?
En tant qu’informaticienne ou informaticien spécialiste en intégration de systèmes, aucun jour ne se ressemble. Cependant, une journée de travail « typique » pourrait se dérouler ainsi :
À 8h00, vous commencez votre journée de travail avec un café à la main. Vous consultez d’abord vos e-mails et le système de tickets. Ces tickets signifient qu’un collègue rencontre un problème avec un logiciel, son ordinateur de bureau ou son portable. Aujourd’hui, il y a quatre demandes au total :
Le casque-micro d’un conseiller client ne fonctionne plus.
Un collègue a un problème avec l’imprimante.
Le logiciel de comptabilité fait grève.
Une clé USB n’est pas reconnue correctement par l’ordinateur.
Vous priorisez les interventions, car une clé USB est moins urgente qu’un casque défectueux.
Vers 9h30, vous êtes déjà en plein dans le travail. L’imprimante défectueuse avait simplement besoin d’une mise à jour et imprime à nouveau docilement des documents et des factures. Le casque du conseiller client était totalement hors service, vous lui en avez donc configuré un nouveau. Soudain, le service marketing vous contacte : votre boutique en ligne n’est plus accessible. Comme cela est prioritaire, vous changez de focus et vous vous rendez en salle des serveurs. Avec quelques commandes dans la console, vous identifiez le problème : une mise à jour automatique n’avait pas été installée correctement suite à une brève coupure de courant. En quelques minutes, vous résolvez le problème et les serveurs sont de nouveau en ligne.
À midi, vous prenez une pause. Autour d’un sandwich à la cantine, vous discutez avec la nouvelle collègue de son premier mois. Elle vous demande comment déboguer au mieux les erreurs réseau. Vous lui conseillez de toujours procéder méthodiquement : d’abord vérifier le matériel, puis les logiciels.
Après votre pause déjeuner, vous apprenez par vos collègues qu’un nouvel apprenti va bientôt être embauché. Il faut bien sûr préparer un nouveau poste de travail. Vous vous assurez que l’ordinateur de bureau fonctionne. Naturellement, vous vous occupez également du branchement de l’écran, du clavier et de la souris. Enfin, vous installez les applications nécessaires et finalisez la configuration du système. Ainsi, l’apprenti pourra se mettre au travail dès son premier jour !
Juste avant de quitter, vous consultez à nouveau le système de tickets. Un collègue sympa s’est déjà occupé du logiciel de comptabilité et la clé USB a également été remplacée. Avant de partir, vous rédigez un bref compte-rendu pour la réunion d’équipe de demain – vous avez encore prouvé aujourd’hui que sans vous, la technologie s’arrête !
Où travaille un(e) informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes ?
En tant qu’informaticienne ou informaticien, vous pouvez travailler dans différentes structures. Les plus courantes sont :
Départements informatiques de diverses entreprises :
De nombreuses entreprises disposent de leur propre service informatique. Sur place, vous êtes activement responsable des réseaux et des configurations des serveurs. Vous assurez également la maintenance des salles serveurs, configurez les équipements informatiques et résolvez les problèmes avant qu’ils ne perturbent l’activité. Si un système venait à tomber en panne de manière inattendue, vous réagissez immédiatement et effectuez une analyse des erreurs. Sans vous, aucun e-mail, aucun intranet et aucune base de données ne fonctionnerait.
Institutions publiques et administrations :
Au sein des administrations et des collectivités, vous apportez votre soutien en maintenant opérationnels les logiciels administratifs et les dossiers numériques. De plus, vous protégez les données sensibles avec des concepts de sécurité modernes et déployez de nouveaux outils informatiques qui modernisent et facilitent le quotidien de travail. Vous êtes également le premier interlocuteur pour toutes les questions relatives au matériel et aux logiciels.
Prestataires de services informatiques :
Toutes les entreprises n’ont pas leur propre département informatique. En tant que prestataire de services informatiques externe, vous gérez les besoins informatiques d’autres entreprises. Ces demandes vous parviennent souvent sous forme de tickets et d’e-mails.
Prérequis
Quelles sont les prérequis pour la formation d'informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes ?
Pour vraiment décoller en tant qu’informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes, certaines aptitudes peuvent vous être utiles. Une certaine inclination à identifier les relations de cause à effet vous aidera dans votre travail quotidien pour saisir les données et les informations. Une sensibilité prononcée pour les chiffres et la technique complète parfaitement les qualités les plus importantes !
Points forts / Compétences clés
Saisir les informations et reconnaître les liens logiques :
Vous recevez des tickets, des fichiers journaux (logs) et des alertes. Si vous constatez qu’après une mise à jour logicielle spécifique, un serveur plante toujours, vous voyez immédiatement un schéma se répéter. Vous examinez les données en profondeur, vous identifiez les corrélations et vous proposez des solutions rapides. Ainsi, vous veillez à ce que les problèmes n’escaladent pas et que tous les systèmes fonctionnent parfaitement.
Travailler avec des chiffres et des représentations graphiques :
Votre entire formation tourne autour des chiffres et des schémas. Des formations pour les collègues à la création de diagrammes réseau, vous gardez votre sang-froid. Vous visualisez la structure des réseaux informatiques et montrez comment différents appareils tels que les serveurs, les routeurs et les ordinateurs sont interconnectés.
Comprendre les relations techniques :
Dans le monde de l’informatique, tout ne se passe pas toujours comme prévu. Une part importante de vos tâches consiste à trouver une solution adaptée à chaque problème. Pour cela, vous devez comprendre comment les différents composants interagissent et s’influencent mutuellement.
Quel diplôme scolaire est nécessaire pour la formation d'informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes ?
Les aptitudes personnelles ne sont bien sûr que la moitié de l’histoire. Votre formation scolaire préalable est tout aussi importante ! Pour cette formation, vous avez généralement besoin au minimum d’un diplôme de fin d’études secondaires (Realschulabschluss ou équivalent, comme un Bac Pro).
Cependant, même sans le diplôme scolaire typiquement requis, vous pouvez postuler ! L’essentiel est de faire preuve de motivation, d’engagement et d’un véritable intérêt pour le domaine.
Déroulement et contenu
Comment se déroule la formation pour devenir informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes ?
La formation d’informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes est une formation en alternance (duale Ausbildung). Cela signifie que vous apprenez la partie théorique à l’école professionnelle (Berufsschule) et que vous acquérez l’expérience pratique en entreprise.
Depuis le 1er août 2020, la formation d’informaticien(ne) se décline en quatre spécialisations :
Développement d’applications (Anwendungsentwicklung) : Développement de logiciels et programmation.
Intégration de systèmes (Systemintegration) : Intégration de systèmes, réseaux et administration.
Interconnexion numérique (Digitale Vernetzung) : Interconnexion, automatisation, optimisation des processus et produits numériques.
Analyse de données et processus (Daten- und Prozessanalyse) : Solutions basées sur les données pour les processus de production et commerciaux.
Que apprend-on pendant la formation ?
Contenus de la formation en entreprise
Support client / assistance aux utilisateurs :
Vous êtes responsable de la résolution des problèmes ainsi que de la communication avec les clients ou les utilisateurs internes. Pour cela, vous élaborez des solutions sur mesure et vous les présentez.
Assemblage et installation :
De nouveaux collaborateurs ont besoin de nouveaux ordinateurs. Vous êtes justement chargé(e) de les assembler et de les configurer, bien sûr avec un écran, une souris, un clavier et tout le nécessaire. De plus, vous installez également les logiciels et applications correspondants qui sont requis.
Formations et conseil :
Pendant votre formation en entreprise, vous apprenez les canaux de communication les plus importants pour structurer et transmettre durablement votre expertise à vos collègues. Vous apprenez ainsi à concevoir et animer des formations et à conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques.
Contenus en école professionnelle
Analyse des applications, des logiciels et du matériel :
Pour trouver la solution système adaptée à votre entreprise, vous analysez divers programmes, logiciels et matériels. Vous les testez de fond en comble pour identifier tous les avantages et les inconvénients. Au final, vous êtes capable de prendre une décision argumentée et de recommander le meilleur choix.
Support utilisateur / Assistance aux utilisateurs :
Pour qu’une entreprise puisse fonctionner, les dysfonctionnements doivent être résolus rapidement. Vous apprenez à rendre compréhensibles même les systèmes les plus complexes pour les utilisateurs. Pour cela, vous rédigez de la documentation utilisateur et des guides qui aident tous les employés !
Analyse des pannes et résolution des problèmes :
Lorsque les équipements ne fonctionnent pas comme prévu, vous passez à l’action. Vous inspectez les appareils et recherchez méthodiquement l’origine de la panne. Vous récupérez également les données perdues. Pour éviter les pannes futures, vous développez et metez en œuvre des mesures préventives que vous exécutez régulièrement. Ainsi, vous maintenez les systèmes de l’entreprise en parfait état de marche !
Quel est le salaire pendant la formation d'informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes ?
Pendant la formation d’informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes, vous pouvez compter sur les rémunérations suivantes (valeurs brutes mensuelles indicatives) :
1ère année de formation : 883 €
2ème année de formation : 1 065 €
3ème année de formation : 1 150 €
Carrière
Quelles sont les possibilités de formation continue et de perfectionnement pour un(e) informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes ?
Formations continues
Technicien(ne) supérieur(e) en informatique (Techniker Fachrichtung Informatik) :
En tant que technicien(ne) supérieur(e), vous élargissez vos connaissances spécialisées dans des domaines tels que la programmation système et applicative, l’administration de réseaux, le développement de systèmes, ainsi que le développement logiciel et l’ingénierie logicielle. Avec ce diplôme de niveau Bachelor, vous pouvez assumer davantage de responsabilités dans votre domaine professionnel et prendre en charge des tâches plus exigeantes.
Gestionnaire en informatique (IT-Fachwirt) :
En tant que gestionnaire en informatique, vous êtes le lien entre l’informatique et l’économie d’entreprise. Vous acquérez des bases essentielles en gestion d’entreprise et approfondissez vos connaissances sur les systèmes informatiques et les infrastructures IT. Le management de projet et la gestion des processus s’ajoutent également à vos compétences. Vous posez ainsi une base importante pour une fonction d’encadrement. Ce diplôme de niveau Bachelor vous offre d’excellentes perspectives de carrière.
Études supérieures (Studium) :
Vous avez un baccalauréat technologique (Fachabitur) ou un baccalauréat général (allgemeine Hochschulreife) ? Alors le monde des études supérieures s’offre à vous ! Des cursus de licence populaires tels que l’informatique, la sécurité informatique ou la science des données (Data Science) vous permettent d’approfondir vos connaissances et de vous spécialiser dans un domaine précis. Le choix est vaste et vous ouvre de nombreuses opportunités de carrière.
Quelles sont les perspectives d'avenir pour un(e) informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes ?
Les perspectives d’avenir pour un(e) informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes sont excellentes. La digitalisation progressive signifie que vos compétences sont recherchées presque partout.
Le monde de l’informatique est en évolution constante. Des exemples actuels incluent l’intelligence artificielle, le cloud computing ou la numérisation de documents et d’archives physiques.
C’est pourquoi il y aura toujours un besoin de professionnels qualifiés possédant l’expertise nécessaire pour travailler de manière efficiente et tournée vers l’avenir avec ces technologies.
Quel est le salaire d'un(e) informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes ?
En tant qu’informaticien(ne) spécialiste en intégration de systèmes, vous pouvez espérer un salaire de départ brut mensuel d’environ 2 928 € après votre formation.
Candidature
Quels sont les points importants à respecter ?
Une candidature soigneusement structurée est toujours un bon choix. Vous devez donc porter une attention particulière à une lettre de motivation convaincante et à un curriculum vitae actualisé. En y joignant les certificats et diplômes correspondants, vous parachèverez parfaitement votre dossier de candidature !
3 conseils pour ta candidature
Justifiez votre expérience !
Il est bien entendu avantageux de pouvoir attester d’une première expérience pratique avec les PC ou les réseaux ! Par exemple, avez-vous déjà connecté tous les ordinateurs entre eux et câblé tous les routeurs lors de LAN parties ? Peut-être avez-vous participé à un club informatique à l’école où vous avez pu acquérir une expérience pratique ? Cela montre au recruteur ou à la recruteuse que vous possédez réellement des compétences qui vous distinguent des autres candidats.
Une candidature individualisée
Chaque candidature doit être adaptée à l’entreprise concernée ! Ainsi, vous pouvez, dans votre lettre de motivation puis plus tard en entretien, vous référer aux réalisations ou aux services spécifiques de l’entreprise. L’entreprise a-t-elle peut-être reçu une distinction comme “BEST PLACE TO LEARN” (Meilleur endroit pour apprendre) ? Vous pouvez alors utiliser cela comme accroche pour expliquer que c’est ce qui vous a motivé à postuler. La présence sur les réseaux sociaux des entreprises offre également de bonnes informations pour personnaliser votre discours.
Montrez votre motivation !
Pourquoi souhaitez-vous exactement apprendre ce métier et postuler dans cette entreprise en particulier ? Cela doit être clairement visible dans votre candidature ! Décrivez ce qui vous fascine dans l’informatique et pourquoi vous prenez plaisir à résoudre des problèmes complexes. Référez-vous pour cela à des tâches concrètes qui sont importantes dans l’entreprise. Vous transmettrez ainsi de manière crédible que vous êtes la personne idéale pour le poste.
En résumé : Une candidature efficace combine une préparation minutieuse sur l’entreprise, la mise en valeur d’expériences tangibles (même personnelles) et une motivation authentique et argumentée.
- Bildungsweg: Duale Ausbildung
- Schulabschluss: Realschulabschluss / Mittlere Reife
- Ausbildungsdauer: 3 Jahre
- Azubi-Gehalt: Ø 1.150 EUR
students say...
